Reklamační řád

NÁVRHY A NÁHRADY:

Usilujeme o spokojenost našich zákazníků, a proto jsou naše služby orientovány na zákazníka.
Zákazník je povinen ověřit v den příjezdu celistvost zásilky.
V případě, že je balíček poškozen nebo neúplný, odmítněte jej prosím podepsat a podat hlášení o reklamaci GLS / DPD / ParcelForce / TNT.
Reklamace chybějících věcí nebo poškození produktu během přepravy musí být oznámeny do 2 pracovních dnů od přijetí zboží.

1. ZPĚT OBDOBÍ:

Nabízíme 30 dní bez dotazů na záruku vrácení peněz.
Celá naše politika je v souladu s rumunským právem OUG 130/2000 a O.U.G. nr.174 / 2008 pro online a dálkový prodej.

2. NÁKLADY:

Náklady na vrácení hradí společnost STEEL SUMP GUARD S.R.L.

3. KROKY NÁVRATU:

a.) Pošlete nám e-mailové oznámení s žádostí o vrácení.Naši kolegové se s vámi spojí a potvrdí adresa sběru a upřednostňované datum sběru.
b.) Umístěte původní obal do jiné krabice nebo připravte originál balík.
c.) Předejte obal přepravní společnosti. Není třeba vytiskněte všechny štítky. Kurýr dorazí s předtištěnými štítky pro návrat.

4. NÁHRADY:

Vrátíme plnou částku zaplacenou za produkt do 7 dnů, počítáme od obdržení zpět položky.
Vrácení peněz přes PayPal bude připsáno přímo na účet PayPal kupujícího.
Nákupy kreditní kartou a bankovním převodem budou vráceny na bankovní účet zákazníka.